海归张博士近日在高铁新城购入新房，正式在苏安家落户。令他意外的是，银行开通了“绿色通道”很快帮 他办妥房贷，并让他及时享受房贷优惠政策，“真不愧为创业安家的天堂。”张博士感叹说。作为目前区域内唯 一一家金融机构，民生银行高铁新城支行从2017年入驻后就明确为这里的科创型企业及人才做好各项金融服务， 这次，苏报集团联手民生银行“客户化厅堂直通车”来到这里，来看金融机构如何为科技人才提供全方位一揽子 优质金融服务。

专职理财经理专业服务

让六类人才安居乐业

“方便到家了，不仅提供便捷通道优先帮忙办理房贷，还有专职理财经理提供一对一的专业服务。”张博士 坦言，初来乍到，人生地不熟，对于各项人才优惠政策也不熟稔，多亏民生银行安排的专职理财经理专业细致， 让他很快将所有手续就绪，迅速在这里安了家。据他介绍，这位理财经理的后续服务也格外周到，理财投资办理 各项业务都特别省事，让他对苏州金融业的优质服务赞不绝口。

“从刚一入驻，我们支行的定位就是为这里的科技、文化、创新型企业的人才提供一揽子全方位的金融服务 。”民生银行高铁新城支行相关负责人说，高铁新城交通便利的优势吸引了大量优质的科技创新型企业入驻，周 边智加科技和苏州光建存储科技有限公司等大型企业正在建设期中，知名大企业的核心研发中心也有不少在此驻 扎，为了配套企业需求，高铁新城近年来吸才引才的力度很大，为顶尖型、领军型、骨干型、储备型各种人才都 提供了各项可享受的优惠福利，涉及买房租房、医疗、子女就学等各方面。“这里高素质人才的金融需求涉及方 方面面，我们配合政府相关政策执行落实到位之外，还提供优质一站式服务。”该负责人介绍说，对于持有人才 卡的客户，银行开设绿色通道，实行优先办理，人才对于理财、结算、消费贷款的需求都能高效优质实现。

展现整洁美观的苏州形象

为快速发展的新城居民服务

最早入驻也是目前唯一一家金融机构的民生银行高铁新城支行，一马路之隔就是高铁北站，可谓是展现苏州 形象的窗口。敞亮整洁的厅堂、一尘不染的沙发座椅、智能化的高科技金融机具、微笑可亲的大堂经理……在民 生银行苏州分行体系的厅堂评选中，高铁新城支行的综合评分总能位列前茅。“作为苏州的窗口支行，我们必须 高标准、高要求，展现出来最美观最有格调的苏州。”民生银行高铁新城支行的大堂经理李晓慧告诉记者，厅堂 不仅提供所有金融服务，非金融便民服务也一应俱全，市民旅客想要歇脚或有档尴尬事，都尽量帮忙解决。

虽然跟随新城的建设脚步，这里的居民数正在快速增长，但目前整个区域的居民仍不是特别密集。“刚刚进 驻时，厅堂每日人流稀少，相隔两年，已明显改观。”民生银行高铁新城支行相关负责人介绍说，周边的朗诗、 芯城汇等楼盘都处在即将开盘的状态，按照整个地区的未来规划，这里将崛起一座大型新城，科创型企业服务的 高素质人才占比不会小，厅堂在服务上力求“精而全”，多提供与客户的互动式活动与交流，满足人才自身各方 面的金融需求。

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