多阵地齐发力 消保服务暖人心 南京银行上海分行 2026 金融教育宣传周多点开花

在2026年上海金融教育宣传周期间，南京银行上海分行围绕 “清朗金融网络 守护安心消费” 活动主题，面向 “一老一少一新”、“两司两员”、残障人士、外籍人士等重点人群，以金融宣教 “五进入” 为抓手，多点布局开展形式丰富的金融消费者权益保护宣传，把金融服务与风险提示送到群众身边。

本次宣传周，分行打造多处移动消保驿站，落地辅德里公园中共二大纪念馆周边、社区、产业园区、快递站点等场所，将红色文化阵地与金融为民服务相结合，面向广大市民普及防范金融网络乱象、反诈防骗、支付安全、金融维权等知识。

针对不同人群特点，分行开展差异化精准宣教。面向残障群体，提供一对一专属服务，依托语音指导、手语辅助等形式，讲解金融无障碍服务举措；面向外籍人士，优化网点双语标识与外文指引，提升涉外业务办理能力，优化账户开立、存取款等高频场景服务体验。走进快递站点，面向 “两司两员” 开展专场宣讲，反诈宣传物料随快递流向千家万户。

针对老年群体高发的养老诈骗风险，分行走进社区开展特色宣讲，把养老投资骗局、以房养老陷阱等典型案例改编为沪语段子、情景短剧，通过反诈脱口秀的形式，用本土俚语生动还原诈骗套路，让老年居民在轻松的氛围中掌握反诈知识，守护好自身养老积蓄。

线下宣教如火如荼，线上厅堂宣传同步推进。网点厅堂设置公众教育专区，摆放宣传海报折页，电子屏循环播放宣教视频，工作人员协助老年客户熟悉适老智能设备。同时，联动社会媒体渠道，投放宣传特刊、地铁公益海报，借助新媒体平台输出短视频、图文问答等通俗化消保内容，构建线上线下全域宣传矩阵。

南京银行上海分行以本次宣传周为契机，把金融消保的温度传递给各类社会群体。后续分行将坚守金融为民初心，持续做好常态化金融知识普及工作。

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