财务新秀张荣荣系列报道(之二)厚积薄发正当时
一个人的专业高度,往往不是由某一个耀眼的瞬间决定的,而是由漫长岁月中不断学习、不断实践、不断思考所累积起来的。张荣荣的职业道路,正是如此。
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十七年来,从传统财务管理到财务共享中心建设,从业务流程优化到企业数字化转型,张荣荣始终没有把自己的专业局限在会计核算的一方天地。她关注数字,更关注数字是怎样产生的;她研究财务,也不断把目光投向业务、流程、组织和管理;当许多人还把信息技术理解为提高财务工作效率的工具时,张荣荣已经开始思考一个更深层的问题:数字技术能不能改变企业的管理方式?
今天看来,这个问题并不陌生。但把时间向前推十几年,在传统财务仍然占据主导地位的时候,这种认识无疑具有一定的超前性。
也正是在一次次实践和思考中,张荣荣逐渐完成了从财务专业人员向数字化管理专业人才的跨越。
一、从一个数字,看见一家企业
张荣荣的职业生涯从财务工作起步。财务工作严谨而琐碎。一张凭证、一个科目、一组报表,都要求准确无误。但张荣荣并没有满足于把账做对。她知道,财务数字从来不是孤立存在的。
收入背后连接着市场和客户,成本背后连接着采购和生产,库存背后连接着供应链,应收账款背后连接着企业的销售政策和客户信用,而现金流最终反映的,则是一家企业整体经营的质量。
于是,张荣荣开始探索数字的秘密。一个财务问题的源头究竟在财务部门,还是隐藏在企业更前端的经营过程中?这些问题改变了张荣荣观察企业的方式。她开始认识到:财务不是企业经营的终点,而是观察企业经营的一扇窗口。这一认识后来成为她从传统财务走向数字化管理的重要思想基础。
二、当别人关注“核算”,她开始关注“连接”
十七年前,企业信息化已经起步,但在相当多企业中,财务工作的核心仍然集中于核算、报表和监督。
张荣荣却越来越关注另外一个问题——企业不同部门之间的数据为什么不能真正连接起来?
销售有销售的数据,采购有采购的数据,仓库有库存的数据,财务又有自己的数据。一家企业看起来拥有大量信息,但不同部门之间往往存在一道道无形的墙。
张荣荣意识到,如果这些数据不能连接,再准确的财务核算也只能反映经营结果,而难以真正参与经营过程。因此,在工作实践中,她把相当多的精力投入到业务与财务之间的衔接。
在张荣荣看来,所谓“业财融合”,绝不仅仅是让财务人员懂一点业务,也不是让业务人员学习财务知识,而是要让业务活动与财务结果建立完整的数据联系。
一笔订单从产生,到合同、出库、结算和回款,应该是一条连续的数据链;一笔采购从需求提出,到采购、入库、成本形成和资金支付,同样应该能够被完整追踪。
这种今天被广泛接受的数字化管理理念,张荣荣在长期实践中已经不断探索。她关注的,开始从“一个数字是否准确”,走向“整个企业的数据为什么这样流动”。
三、建设财务共享中心,她关注的不只是“共享”
财务共享中心建设,是张荣荣十七年职业生涯中的重要实践,也是她管理思想逐渐成熟的重要阶段。
随着企业规模扩大、业务区域增加,传统分散式财务管理的问题越来越突出:不同单位重复设置岗位,相同业务执行不同标准,大量财务人员耗费在重复性基础工作上,总部却难以及时获得统一的数据。
财务共享由此成为企业财务转型的重要方向。但张荣荣看到的并不仅仅是“集中”。在她看来,如果只是把原来分散在不同地方的财务人员集中到一起办公,把原来的工作搬进一个新的系统,这并不是真正意义上的共享转型。财务共享的价值,首先在于标准重建和流程重构。
哪些业务可以标准化?哪些重复环节可以取消?审批链条能不能缩短?不同部门的数据标准怎样统一?财务共享以后,总部怎样获得更加及时的经营信息?这些才是张荣荣真正关注的问题。
因此,她参与和推动的财务共享中心建设,并不是简单追求“集中处理”,而是借助共享机制重新审视企业原有的财务流程和管理方式。这种认识的重要性在于,她把财务共享从一个“财务项目”,提升到了企业管理变革的层面。
四、流程优化,她总是向问题的前端再走一步
张荣荣在实践中逐渐形成了一个鲜明特点:遇到问题,不轻易停留在问题发生的地方。财务报销效率低,她会继续寻找究竟是哪一级审批造成了等待;库存增加,她关注的不只是库存数字,而会进一步分析采购、生产和销售之间的信息是否顺畅;应收账款上升,她也不会简单把问题归结为“催款不及时”,而会进一步观察销售政策、合同条件和客户管理。问题在哪里表现出来,与问题真正从哪里产生,并不总是同一个地方。
这一认识使张荣荣的工作逐渐超越传统财务边界。她开始从部门之间寻找问题,从流程之间寻找效率,从数据之间寻找关系。在张荣荣看来,企业流程优化的真正价值,不只是节省几个岗位、减少几张表格或者缩短几个审批步骤,而是让信息能够更加顺畅地流动,让企业管理者能够更早看到真实的经营状况。
这种以整体流程而不是单一部门观察企业的方法,也逐渐成为张荣荣数字化管理思想的重要组成部分。
五、她看到的不是软件,而是管理方式的改变
数字化浪潮到来以后,不少企业首先想到的是购买软件、建设平台、更新系统。张荣荣对此始终保持着自己的判断。技术能够提高效率,但技术本身并不能自动产生先进的管理。
如果一个流程本身存在问题,把它搬到线上,不过是让原来的问题运行得更快;如果企业的数据标准彼此矛盾,再先进的平台也很难产生真正有价值的信息。
因此,张荣荣一直强调,企业数字化首先要解决管理逻辑,然后才是技术实现。
这一思想在今天看来尤其具有现实意义。随着大数据、云计算和人工智能不断进入企业管理,技术更新速度越来越快。如果企业只是追逐最新的软件和概念,很容易陷入“系统越来越先进、管理问题依然存在”的困境。
而张荣荣长期实践形成的一个重要贡献,恰恰在于她始终试图把技术重新放回企业管理本身:技术为管理服务,数据为决策服务,数字化最终为企业创造价值服务。这也使她逐渐从财务数字化进一步走向更广义的企业数字化管理。
六、十七年,她完成的是一次又一次专业边界的突破
回望张荣荣十七年的职业轨迹,可以看到一条非常清晰的成长路径。最初,她关注的是财务数字;后来,她开始寻找数字背后的业务;再后来,她研究连接业务的流程;当流程逐渐数字化以后,她进一步思考系统、数据和组织之间的关系。从财务到业务,从业务到流程,从流程到数据,从数据再回到企业管理。这不是一次突然发生的职业转型,而是十七年不断突破专业边界的结果。
更值得关注的是,张荣荣并没有因为技术的发展而抛弃财务,相反,她把多年积累的财务专业能力作为理解企业数字化的重要基础。
因为无论技术怎样变化,企业最终仍然需要回答几个基本问题:资源怎样配置?成本怎样控制?效率怎样提高?经营活动最终创造了多少价值?而财务,恰恰是连接这些问题的重要语言。因此,张荣荣的数字化管理之路,并不是“离开财务”,而是把财务带到了一个更大的管理空间。
七、厚积薄发,正当其时
十七年,可以改变一个行业,也足以塑造一个人的专业格局。
张荣荣经历了企业财务从传统核算走向信息化,又从信息化走向数字化的时代变化。幸运的是,她没有只是被变化推着向前,而是在每一次变化到来之前,都试图比自己的岗位多想一步。做财务时,她思考业务;做业务流程时,她思考数据;建设共享体系时,她思考组织和管理;进入数字化时代以后,她又开始思考技术究竟应该怎样为企业创造真正的价值。
正是这些一次次“向前一步”的思考,使张荣荣逐渐形成了具有前瞻性的数字化管理理念,也使她从一名传统财务从业者,逐步成长为具有全球视野的数字化管理专家。
今天,人工智能正在以前所未有的速度进入企业,数字化也从一种管理创新逐渐成为企业生存和发展的基本能力。时代提出了新的问题,而张荣荣十七年的积累,恰好在这个时代显示出新的价值。
古人说:“博观而约取,厚积而薄发。”
所谓厚积,是十七年没有停止的学习,是一个又一个项目积累起来的经验,也是一次又一次突破专业边界形成的思考;所谓薄发,则是在时代真正需要这种能力的时候,把多年积累转化为解决现实问题的力量。
张荣荣的职业成长没有捷径。她只是比昨天多走一步,比自己的岗位多想一层,比眼前的问题多看一程。一步又一步,十七年。于是,当数字化的大潮奔涌而来时,人们看到的似乎是她今日的“薄发”;而真正支撑这一切的,却是张荣荣十七年来从未间断的“厚积”。
(未完待续)记者:黄皓
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