数智赋能 质效双升——南京银行上海分行构建数智普惠服务新赛道

南京银行上海分行扎根沪上十八载，主动顺应数字化发展趋势，以营销精准化、展业移动化、产品线上化、管理数字化、服务场景化、员工智能化为核心，深化打造“普惠”金融全流程“数智”覆盖。

精准识别 智能贷前

为高效解决普惠科技型企业金融服务中“识别难”的痛点，南京银行上海分行与上海市联合征信有限公司签署数据服务协议，通过将高质量的上海市公共数据资源与行内线上扫码产品相结合，建立企业精准画像给予相应的预授信额度。

某互联网科技（上海）有限公司为南京银行控江支行朋友圈客户，2024年11月客户经理通过批量跑批支行朋友圈客户预授信，该客户获得455万元预授信额度，客户经理第一时间走访企业，了解到临近年末销售旺季，企业急需流动资金用于采购生产原材料，现场扫码后最终授信额度与预授信一致，当场即完成线上准入、尽调等工作，最终在5个工作日内完成了455万元授信落地，迅速解决了企业的燃眉之急。

科技赋能 便捷贷中

传统贷款业务办理中，客户需多次往返银行网点签署纸质文件，流程繁琐且耗时。为发挥线上化、自动化、数字化赋能效用，兼顾合规运营与前中后台产能充分释放，南京银行实现了合同签订、个人征信及企业征信线上授权等全流程电子化。

南京银行上海分行自2024年起全面推行线上化签约功能，在客户提款意愿充足的情况下，“税务+”产品从客户线上扫码至放款平均用时T+1，真正做到了让数据多跑路、客户少跑腿的服务初心。

自动巡检 集中贷后

普惠客户的贷后采取定期收集财务报表的传统手段，无法实时捕捉风险，同时因数量多、单户金额小，导致传统贷后检查成本高、效率低。

为平衡小微企业风控精度与成本效率，南京银行上海分行与第三方征信公司开展贷后巡检，经企业授权后，获取税务、发票、水电费、社保、流水等多维数据进行交叉验证，按照既定频率进行自动巡检，并在实践中不断优化预警信号数据模型，例如针对上下游企业年度变幅、征信报告频次更新异常等建立预警信号，同时根据问题客户风险严重程度区别处理，提高贷后质效。

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