南京银行上海分行全面启动2026年“普及金融知识万里行”活动

在2026年“普及金融知识万里行”活动启动之际，南京银行上海分行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，于6月8日至6月12日集中开展形式多样、内容丰富的金融知识教育宣传。活动聚焦老年群体与“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业群体，同时围绕多元解纷、个人信息保护等热点，通过社区便民服务、供应链场景渗透、网点阵地深耕、线上趣味互动等多元路径，切实帮助重点人群跨越“数字鸿沟”，筑牢金融安全防线。

“鑫动巴士”开进社区：银发便民+童趣互动，寓教于乐守好“钱袋子”。活动期间，分行将“鑫动巴士”移动服务驿站开进虹口区某小区，以“银发便民+童趣互动”模式，打造了一场三代同乐的金融知识集市。现场设置抓娃娃零食机、儿童沙画体验、便民磨刀、金融服务咨询等打卡点，工作人员专人引导，有序参与。

能量补给区，现磨咖啡与爆米花免费供应，老人们边喝边聊，孩子们欢笑不断；便民磨刀服务尤其受老年居民欢迎，专业师傅从早忙到晚，一把把钝刀重焕锋利。在金融服务区，工作人员结合老年群体特点，耐心讲解简易版手机银行、自助机具大字体操作界面等适老产品，并针对AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段进行案例剖析。不少老年居民表示：“这样的活动接地气，既玩了乐了，还学到了防骗知识。”

深入供应链一线：为货车司机送上“车轮上的安全课”。针对“两司两员”中流动性大、移动支付依赖度高的货车司机群体，分行将宣传阵地前移至拾鲜生供应链中心。工作人员利用司机休息间隙，发放金融知识折页，现场解答“低息快贷”“代理理赔”等常见陷阱，并演示如何通过官方渠道核实账户异常、保护验证码等个人信息。司机师傅们积极参与互动，纷纷表示“跑车赚钱不容易，这些知识正是我们需要的”。

网点厅堂全覆盖：阵地宣传常态化，维权渠道广普及。活动期间，分行辖内各网点充分发挥阵地优势，在厅堂设置公众教育专区，摆放海报、折页，并利用电子屏播放相关宣传视频。工作人员指导老年客户使用智柜、手机银行等适老产品和服务，帮助其安全享受数字金融服务；同时向到店客户公示本行官方投诉渠道及调解中心信息，引导消费者理性维权、依法维权，远离非法代理维权黑灰产。

线上宣传同步发力：新媒体打造趣味互动矩阵。为扩大传播覆盖面，分行同步推出线上系列宣传。在小红书平台，以“乐龄专场·防骗达人”“新就业群体安全自测题”等活泼形式发布互动笔记，围绕AI诈骗、非法网贷、个人信息保护等设计选择题，吸引用户参与答题、留言互动。在微信平台，以长图文等形式以案说险，并通过员工朋友圈、客户群等渠道广泛转发，形成线上线下联动的宣传热潮。

南京银行上海分行将以本次活动为契机，持续完善金融知识教育宣传长效机制，继续聚焦重点人群、创新宣教形式、下沉服务重心，用数智温度守护每一位金融消费者的合法权益，为构建安全、和谐、稳定的金融消费环境贡献更多力量。

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